flaconi erweitert sein Ökosystem um Offline-Stores und bleibt Digital-First. Die neue Marke Beauty Now realisiert bis Mitte 2027 drei Flagships in München, Berlin und Frankfurt. In vier Themenwelten erleben Kunden Hair Care Club, Korean Studio, Niche Atelier und Pharma Lab. Jedes Konzept bietet kuratierte Produktauswahl, interaktive Sampling-Konzepte und exklusive Masterclasses. Ergänzend finden persönliche Beratungen und Premium-Services statt. Das futuristische, organisch geprägte Store-Design integriert digitale Touchpoints. Exklusive Events und Workshops runden das Erlebnis ab.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Branded Experience-Hubs bieten ab Q4 2026 Flächen für Markeninszenierungen
Der Auftakt der physischen Expansion von flaconi erfolgt im vierten Quartal 2026 mit einem ansprechenden Flagship-Store auf dem Münchner Marienplatz. Zwei weitere Filialen eröffnen bis zum zweiten Quartal 2027 am Hackeschen Markt in Berlin sowie auf der Frankfurter Zeil. Ziel ist es, die digitale Anwendung „Beauty in your Pocket“ in moderne, reale Verkaufslocations zu integrieren und Kundinnen und Kunden vor Ort ein innovatives, interaktives und personalisiertes multisensorisches Shopping-Erlebnis zu bieten.
Virtuelle Stärken treffen stationäre Wirklichkeit im Premium-Environment der Hubs
In ihrer Eigenschaft als Leiterin Retail skizziert Anna Gruhn die flaconi-Ladengeschäfte als innovative Experience Hubs, in denen Konsumenten Produkte in einer designreichen Umgebung entdecken und ausprobieren. Auf dem Programm stehen kontinuierliche Masterclasses, exklusive Events rund um Beauty-Themen sowie maßgeschneiderte Service-Optionen. Durch diese physische Aufbereitung werden die Vorteile des digitalen Angebots von flaconi vor Ort erlebbar gemacht, um das Einkaufserlebnis zu intensivieren und gleichzeitig die Markenbindung langfristig auszubauen, effizient, attraktiv, überzeugend.
Innovative Sampling-Konzepte ergänzen Workshops in vier exklusiven Concept Destinations
flaconi unterteilt sein Ladenkonzept in vier spezialisierte Zonen: im Hair Care Club stehen professionelle Haarkuren und Styling-Tutorials zur Verfügung. Das Korean Studio präsentiert neueste Innovationen der koreanischen Hautpflegeindustrie mit ausführlichen Sampling-Angeboten. Das Niche Atelier überzeugt mit einzigartigen Duftkreationen und Boutique-Kosmetik. Im Pharma Lab werden wissenschaftlich entwickelte Formulierungen und dermatologisch geprüfte Produkte kombiniert. Jede Zone beinhaltet individuelle Beratungen, interaktive Workshops und innovative Probierstationen für ein persönliches Einkaufserlebnis. Maßgeschneiderte Sampling-Sets und VIP-Services.
Alexandra Szarmach: Erlebbare Markenwelten stärken gemeinsame Partnerschaften bei flaconi
flaconi bietet im Rahmen von #WEcommerce seinen Brand-Partnern exklusive Flächen in stationären Flagship-Stores und virtuellen Umgebungen an, um Markeninhalte interaktiv zu präsentieren. Die Digital-First-Ausrichtung bleibt weiterhin Dreh- und Angelpunkt, erhält jedoch durch physische Erlebnisinseln und eventbasierte Showcases einen zusätzlichen Touchpoint. Geschäftsführerin und CHRO Alexandra Szarmach erklärt, wie durch diese crossmedialen Bühnen gemeinsame Kampagnen effizienter realisiert werden und gleichzeitig die Kundenbindung nachhaltig gestärkt wird durch personalisierte, datenbasierte Konzepte mit messbarer Performance.
flaconi expandiert jetzt mit erfahrenen weiblichen Leaderinnen im Einzelhandel
Die Führungsebene von flaconi trägt beim neuen Format „Beauty Now“ weibliche Handschrift: Alexandra Szarmach und Anna Gruhn übernehmen Leitung und strategische Steuerung. Aus ihrem breiten Wissen im Retail-Segment, ihrer ausgeprägten People- und Leadership-Kompetenz sowie fundiertem E-Commerce-Verständnis entstehen innovative Store-Konzepte. Ihre Priorität liegt auf der konsequenten Orientierung an Kundinnenwünschen. Durch die integrierte Herangehensweise verbinden sie inspirierende Markenerlebnisse mit effizienten Prozessen und schaffen so einen Mehrwert im stationären Beauty-Retail.
Brüderl kombiniert natürliche Formen mit futuristischem Flair für flaconi
Das Ladenbaukonzept stammt von brüderl in München, konzipiert in Kooperation mit Daniel Pflumm (Joda GmbH). Organische, geschwungene Möblierungselemente und futuristische Designdetails ergänzen sich zu einer fließenden Raumkomposition. Lichtinstallationen akzentuieren ausgewählte Produktzonen. Eine ausgewogene Materialpalette aus Holz, Metall und Glas unterstreicht den Premiumcharakter. Das Ergebnis ist ein zeitgemäßes, einheitliches Look & Feel, das nahtlos an die flaconi Corporate Identity anschließt und die Markenpräsenz stärkt.
Die Beauty Now Flagships verankern ein neuartiges Sampling-Konzept im stationären Handel: Kunden erhalten personalisierte Produktproben, begleitet von digitalen Tools zur individuellen Auswahl. Dieses innovative System ergänzt flaconis Online-Angebot und ermöglicht ein nahtloses Markenerlebnis. Die geschmackvoll gestalteten Erlebniswelten und exklusive Serviceleistungen erhöhen die Kundenzufriedenheit. Mit dieser crossmedialen Strategie legt das Unternehmen neuen Grundstein im Beauty-Retail und zeigt exemplarisch, wie #WEcommerce-Brücken zwischen digitalen Plattformen und physischen Stores gebaut werden können. effizient kundenorientiert
