Eine Million Raiffeisen-Kunden online

23.09.2009 | Wien
Genau den richtigen Augenblick erwischte Theresa Asamer als sie sich entschied ihre Bankgeschäfte in Zukunft online über Raiffeisen ELBA-internet abzuwickeln. Ein Mausklick machte sie schließlich zum Millionsten Kunden von Raiffeisen-Online.

Im Rahmen einer kleinen Feier bekam die Oberösterreicherin heute als Willkommensgeschenk eine Apple Notebook von Ludwig Scharinger, Generalldirektor der Raiffeisenlandesbank Oberösterreich, Manfred Url, RZB Vorstand und e-force Beiratsvorsitzender, sowie Rudolf Sperl, Geschäftsleiter der Raiffeisenbank Attergau, überreicht.

"Raiffeisen hat beim Onlinebanking in Österreich einen Marktanteil von 41 Prozent. Das macht uns zur unangefochtenen Nummer Eins", zeigt sich Manfred Url erfreut über die starke Position der Raiffeisen Bankengruppe. Die Raiffeisen Bankengruppe zählt zu den Internet-Pionieren in Österreich und ist seit 1995 im Internet vertreten. 1997 begann für die Raiffeisenkunden mit Raiffeisen ELBA-internet das Online Banking-Zeitalter. "Wir sind heute so erfolgreich, weil wir nicht nur von Anfang an dabei waren, sondern auch dem höchsten Qualitätsanspruch genügen", so Url. Heute wird der Internetauftritt und das Onlinebanking der Raiffeisen Bankengruppe von der Raiffeisenspezialgesellschaft e-force koordiniert.

"Die Breite des Angebotes ist ein ganz entscheidender Erfolgsfaktor", so Ludwig Scharinger über den breiten Nutzen, der sich den Kunden bietet. Die Palette reicht von der Verwaltung des eigenen Girokontos über das Wertpapiermanagement, Online Sparen, der persönlichen Mailbox, Immobiliensuche, Finanzstatus bis hin zur der Möglichkeit, das Handyguthaben online aufzuladen. "Online-Kunde können auch direkt mit ihrem Kundenbetreuer über die Raiffeisen Mailbox Kontakt aufnehmen. Das ist ein ganz wichtiger Service, denn auch gerade beim Onlinebanking ist es entscheidend, dass der Kunde erstklassig betreut wird", so Scharinger.

"Als ELBA-Kunde muss ich nicht für jedes Bankgeschäft in die Bank, sondern kann es bequem von zu Hause oder unterwegs erledigen", zeigt sich Theresa Asamer vom Service des Raiffeisen Online-Bankings überzeugt. "Und ich bleibe trotzdem Kunde meiner Raiffeisenbank, werde vom gleichen Kundenbetreuer betreut und bin nicht irgendeine Nummer einer anonymen Plattform", so Asamer.

Quelle: Pressemeldung Raiffeisen Zentralbank Österreich AG

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